Garantien

Garantien von Internorm

10

Jahre Garantie

  • auf die Oberflächenbeständigkeit gegen unnatürliche Farbveränderung und Rissentstehung an den weißen Fenster- und Türprofilen aus Kunststoff, die durch Witterungseinflüsse belastet sind, außer Gehrungsrisse
  • auf die Oberflächenbeständigkeit gegen unnatürliche Farbveränderung und Rissentstehung an den Fenster- und Türprofilen aus Kunststoff mit einer Folie aus der Innenseite durch Witterungseinflüsse belastet
  • gegen Kondenswasser zwischen den Isolierglasscheiben mit dem Abstandhalter aus Edelstahl oder Aluminium
  • auf die Funktionalität der Materialausführung Holz / Thermoschaum / Aluminiumprofil für EDITION, EDITION4, VARION, VARION4 FUSION in Übereinstimmung mit den Montagerichtlinien und Richtlinien für die Wartung von Internorm
  • auf die Funktionalität von Verkleben und Abdichten der Isolierglasscheiben mit Fensterprofilen für EDITION, EDITION4, VARION, VARION4 FUSION und in Übereinstimmung mit den Montagerichtlinien und Richtlinien für die Wartung von Internorm
  • für Ankleben von Gittern.

5

Jahre Garantie

  • gegen Korrosion am oberen Türbeschlag mit der PVD Oberflächenbehandlung, wenn keine mechanischen Beschädigungen treten auf
  • für die Oberflächenbeständigkeit gegen unnatürliche Farbveränderung und Rissentstehung an den Türfüllungen, die durch Witterungseinflüsse belastet sind; die Garantien beziehen sich nicht auf die Aussehenveränderungen von Oberflächen, infolge von der Umweltverschmutzung

3

Jahre Garantie

  • auf die Oberflächenbeständigkeit gegen unnatürliche Farbveränderung und Rissentstehung an Rolladenprofilen, die durch Witterungseinflüsse belastet sind
  • auf die Oberflächenbeständigkeit gegen unnatürliche Farbveränderung und Rissentstehung an Rolladenprofilen, eloxierten oder pulverbeschichteten Rollladen- und Lamellenprofile aus Aluminium, die durch Witterungseinflüsse belastet sind
  • auf die Funktionalität des Fenster-. bzw. Türbeschlags in Übereinstimmung mit den Montagerichtlinien und Richtlinien für die Wartung von Internorm

Allgemeine Garantien

  • Der Auftragnehmer bietet dem Besteller eine Garantie von 60 Monaten für gelieferte Fenster, Türen, Fensterbänke und Arbeiten, wenn es nicht anders im Vertrag angegeben wird. Die Gewährleistungsfrist für andere Produkte und Zubehör beträgt 24 Monate.
  • Die Gewährleistungsfrist für die Arbeiten vom Auftragnehmer tritt am Tag der Übergabe eines Werks an den Besteller an. Jedoch nicht später als sechs Monate nach dem Datum der Übergabe der Ware dem Besteller.
  • Der Auftragnehmer haftet nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung oder Lagerung hervorgerufen werden, für Mängel beim Transport oder bei der Installation in dem Fall, dass es nicht der Auftragnehmer sichert und für Mängel, die aufgrund höherer Gewalt verursacht werden.
  • Die Rechtsmängelhaftung muss der Kunde unverzüglich nach Entdeckung der Mängel schriftlich an den Auftragnehmer geltend machen. Rufnummer für die Meldung von Fehlern ist +420 515 220 939, E-Mail: generia@generia.cz. Die Reklamation muss immer die Auftragsnummer, Datum und Jahr der Installation, Name, Adresse, Telefonnummer und genaue Beschreibung des Mangels enthalten.
  • Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Mängel auf eigene Kosten innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Geltendmachung eines Fehlers zu entfernen.
  • Bei der Geltendmachung der Garantiereparatur vom Auftragnehmer, ist der Kunde verpflichtet, die notwendige Hilfe zu leisten, insbesondere den Zugang zu den Räumlichkeiten, in denen die Arbeit ausgeführt wurde, mit den Vertretern des Auftragsnehmers zu kommunizieren, welche die Reklamation lösen, rechtzeitig die Mängelbeseitigung einverstanden und billigen, dem Auftragnehmer den Abtransport von Waren, Arbeiten oder eines Teils davon zu ermöglichen, vorbehaltlich der Anwendung der Schutzmaßnahmen die Mangel zu beseitigen, etc ..
  • Wenn die Reklamation nicht berechtigt ist, ist der Kunde verpflichtet, dem Auftragnehmer einen Schadenersatz zu zahlen, durch die Erörterung einer solchen unbegründeten Beschwerde nach der gültigen Preisliste für die Servicearbeiten.

Aktuell

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Kontakt

Generia s.r.o.. Havlíčkova 3512/5
669 02 Znojmo

Tel.: (+420) 515 220 939
E-mail: generia@generia.cz